Política de privacidad

Última actualización: 23 de octubre de 2026

En Happy Paws Píllaro cuidamos los datos de las personas que nos ayudan a rescatar, adoptar y encontrar perros y gatos. Aquí te contamos qué datos recogemos, para qué los usamos y cómo puedes pedir que los cambiemos o eliminemos, de acuerdo con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (LOPDP).

1. Quién es responsable de tus datos

La Fundación Happy Paws Píllaro (Acuerdo Ministerial Nro. 00012-2024, código SUIOS 0000142256), con domicilio en Santiago de Píllaro, Tungurahua, Ecuador. Para cualquier tema sobre tus datos escríbenos a happypaws.pillaro@gmail.com.

2. Qué datos recogemos

Solo los datos que tú escribes en nuestros formularios. Todos los datos marcados como (Opcional) los puedes dejar en blanco.

  • Solicitud de adopción: nombre completo, cédula, teléfono, correo, dirección, tipo de vivienda y tu experiencia con mascotas.
  • Reportes de mascotas perdidas, encontradas o maltrato: los datos del animal, la ubicación, fotos y (Opcional) tus datos de contacto: nombre, teléfono o correo electrónico.
  • Comentarios y avistamientos en un reporte: tu nombre, la ubicación, el mensaje y (Opcional) un contacto y una foto.
  • Donaciones a casos médicos: el monto y la foto del comprobante (para verificar la donación) y (Opcional) tu nombre y correo (para enviarte un agradecimiento).

Sugerencia: en tus fotos enfoca solo a la mascota. No fotografíes a menores de edad ni a otras personas sin su consentimiento.

3. Para qué los usamos

  • Evaluar las solicitudes de adopción, contactarte y hacer el seguimiento después de la adopción.
  • Publicar los reportes para que la comunidad ayude a encontrar a las mascotas o a atender casos de maltrato.
  • Avisarte por correo cuando alguien comenta o reporta un avistamiento en tu reporte, si dejaste un correo de contacto.
  • Verificar las donaciones y rendir cuentas de cada caso médico.
  • Monitorear cómo evoluciona la situación de la fauna urbana a lo largo del tiempo, con los datos que comparte la comunidad.

Usamos tus datos porque nos das tu consentimiento al enviar el formulario. No los vendemos ni los usamos para publicidad.

4. Qué datos se ven en público

  • Solo se publica lo que aprueba el equipo de moderación. No aceptamos spam, incitación al acoso, imágenes comprometedoras, imágenes falsas o generadas, ni datos falsos.
  • En los reportes se publican tu nombre (o "Anónimo") y tu contacto hasta 30 días después de publicado el reporte. Después el contacto se oculta y solo lo ve el equipo de la fundación.
  • En comentarios y avistamientos se publica tu nombre. Tu contacto solo lo ve el equipo de la fundación.
  • En las donaciones verificadas se publican tu nombre (o "Anónimo") y el monto. Tu correo y el comprobante no se publican.
  • Los datos de las solicitudes de adopción nunca se publican.

5. Con quién compartimos tus datos

Solo el equipo de la fundación con una cuenta autorizada puede ver los datos que no son públicos. Para que el sitio funcione usamos algunos servicios de terceros:

  • El servidor donde está alojado el sitio y su base de datos.
  • El servicio de correo con el que enviamos las notificaciones.
  • La nube de Google, donde guardamos copias de respaldo cifradas.
  • Las redes de distribución de contenido (jsDelivr y unpkg) desde donde se cargan los estilos y el código del sitio, que reciben tu dirección IP como cualquier página web.
  • Google Analytics, solo si aceptas las cookies de analítica (ver la sección 6).

Algunos de estos servicios están fuera de Ecuador, en Estados Unidos, así que tus datos también quedan bajo la jurisdicción de ese país.

También podemos compartir datos con investigadores de la problemática de la fauna urbana, solo bajo solicitud y después de anonimizarlos, es decir, sin nada que permita identificarte.

6. Cookies

Usamos dos tipos de cookies:

  • Necesarias: protegen los formularios contra envíos falsos, mantienen abierta la sesión del equipo de la fundación y recuerdan tu elección sobre las cookies. Sin ellas el sitio no funciona, por eso no se pueden desactivar.
  • De analítica (opcionales): si las aceptas, usamos Google Analytics para saber cuántas personas visitan el sitio, qué páginas ven y desde dónde llegan. Así sabemos qué funciona mejor para encontrarles hogar a los animales. Si eliges "Solo necesarias", no se cargan.

Puedes cambiar tu elección cuando quieras desde .

7. Cuánto tiempo guardamos tus datos

Guardamos tus datos solo mientras sean necesarios para lo que nos los diste: por ejemplo, la solicitud de adopción mientras dura el proceso y el seguimiento del animal, y los reportes mientras sigan siendo útiles para la comunidad, y como máximo 5 años. Puedes pedir que los eliminemos antes en cualquier momento.

8. Tus derechos

Según la LOPDP puedes pedirnos:

  • Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
  • Rectificación y actualización: corregir datos incorrectos o desactualizados.
  • Eliminación: borrar tus datos, por ejemplo tu contacto de un reporte o un comentario.
  • Oposición y suspensión: que dejemos de usar tus datos para algún fin.
  • Portabilidad: recibir una copia de tus datos.

Escríbenos a happypaws.pillaro@gmail.com indicando qué necesitas y en qué formulario o reporte dejaste tus datos. Te responderemos dentro de los plazos de la LOPDP. Si no quedas conforme, puedes acudir a la Superintendencia de Protección de Datos Personales.

9. Seguridad

El sitio usa conexión cifrada (HTTPS), los datos que no son públicos solo se muestran a cuentas autorizadas de la fundación y las copias de respaldo se guardan cifradas. Aun así, ningún sistema es infalible: si detectamos un problema que afecte tus datos, te lo informaremos.

10. Menores de edad

Las solicitudes de adopción deben hacerlas personas mayores de edad. Si eres menor y quieres adoptar o reportar un caso, pídele ayuda a una persona adulta.

11. Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.